IA para entender las consultas. Automatización para darles seguimiento.
La IA extrae las preferencias, prepara un resumen de cada prospecto y organiza los documentos para revisarlos. Conectamos el sitio web, el CRM y las tareas para que los agentes reciban el contexto de la siguiente conversación.
Hablemos de su negocioExplorar un flujo del negocio
Casa Atlântica · Concepto ficticio · interfaz ilustrativa
Una oportunidad pasa por más de una persona.
Un prospecto sin siguiente paso.
El interés llega por distintos canales y no siempre recibe un responsable y un seguimiento claro.
Información de propiedades desactualizada.
La disponibilidad, los precios y los detalles necesitan una fuente revisada.
Documentos fuera del flujo.
Los archivos y las solicitudes pendientes pasan entre chats y carpetas, y cuesta más ver qué falta.
Del interés en una propiedad a una tarea asignada.
La IA extrae las preferencias y prepara un resumen para que el agente lo revise. El equipo valida los documentos y confirma la visita.
Un proyecto que empieza por su operación.
La IA resume el interés e identifica la información que hay que revisar. Conectamos el sitio web con el CRM para asignar el prospecto y seguir los documentos, con el agente al mando.
Aplicaciones que podemos desarrollar
- Extraer las preferencias del prospectoLa IA identifica en la consulta la zona, las características de la propiedad y la preferencia de visita.
- Preparar el siguiente contactoUn resumen y una respuesta sugerida le llegan al agente para que los revise.
- Organizar documentosLa IA extrae los datos y marca lo que hay que revisar; la evaluación queda en manos del personal.
- Conectar sitio web, portal y CRMLa automatización asigna los prospectos y actualiza las etapas en sistemas compatibles.
La atención al cliente también es parte: explore un ejemplo
Una aplicación ilustrativa de atención al cliente, entre los proyectos posibles para este sector. Una inmobiliaria ficticia: la interesada pregunta por el apartamento, agenda una visita y quiere negociar la renta.
Jueves, 17 de septiembre
Los agentes son dueños de la relación y de las decisiones.
Las negociaciones, la evaluación de documentos y los compromisos contractuales quedan con los profesionales autorizados. La automatización organiza la información y los siguientes pasos dentro de los límites aprobados.
Hablemos de su proyecto.
Veamos dónde se repite el trabajo y diseñemos un flujo que ayude a su equipo.
Traiga un ejemplo de la tarea, las herramientas que usa y lo que le gustaría mejorar.
Hablemos de su proyectoHablamos del resultado que necesita y definimos el siguiente paso.
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